Om os
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd befinder sig i den smukke by Jiaozuo. Gennem mange års udvikling er virksomheden blevet specialiseret i fremstilling af skrotbearbejdningsudstyr. Takket være vores stærke tekniske styrke, avancerede testmetode samt fuldt hjælpeudstyr, fortsatte virksomheden med at øge sin markedskonkurrenceevne ved at opgradere udstyr og forbedre servicen. Produkterne, der falder ind under flere kategorier, hydraulisk metalballepresser, hydraulisk metalsaks, briketpresse, kraftig ballepresser, pap/uld/stof/affaldspapir/hø/tromlepresser, storskala makuleringsmaskine har vundet gode markeder i mere end 20 provinser og byer i Kina. Vi har også eksporteret til Australien, Malaysia, Sydamerika, Filippinerne, Rusland, Vietnam, Iran, Ukraine, Palæstina og andre lande.
Vores firma dedikerer til at tilbyde kvalitetsprodukter til en rimelig pris. Vi holder os til princippet om "kvalitet først, service først, løbende forbedring og innovation for at imødekomme kunderne" for ledelsen og "nul fejl, nul klager" som kvalitetsmål. Vores virksomhed vil udvikle nye produkter og opgradere produkter for at imødekomme kundernes krav. I mellemtiden leverer virksomheden dele per år og vil gerne samarbejde med venner i alle rækker for at yde mere bidrag til skrotindustrien. Vi tjener med den bedste oprigtighed, vi sælger maskiner, vigtigst af alt giver vi meget opmærksomhed på vores kunder for at hjælpe bedst muligt at udnytte og vedligeholde maskinen.
Førsalgsservice
1. Assistere køberen med at udføre et godt stykke arbejde med behovsplanlægning og -analyse, og samarbejde med designafdelingen om at formulere en komplet plan baseret på den aktuelle situation.
2. Samarbejd tæt med køberen og overvej fuldt ud brugerens brugsfunktion.
3. Yde professionelle tekniske konsulentydelser.
4. Sørg for besøgsreception og forskellige bekvemme forhold til enhver tid.
Service i salg
1. Lav planlagt salgskontrakt og teknisk aftale.
2. Når kontrakten træder i kraft, skal du levere listen over design, fremstilling, installation, idriftsættelse, drift og vedligeholdelse af kontraktudstyret til kunden på kortest mulig tid.
3. Inden for teknisk design vil vi optimere designet og blive ved med at forbedre os.
4. I fremstillingsprocessen vil vi samarbejde fuldt ud om at arrangere tegningsgennemgang, produktovervågning, inspektion og accept.
5. Produktfremstilling, materiale- og produktfejlretning og -inspektion skal overholde kravene i relevante standarder og udføre et godt stykke arbejde med rutinemæssig vareinspektion, manuel driftstest, elektrisk aktionstest, beskyttelseskredsløbstest osv. Delene og rammerne for Produktet skal være fremstillet i nøje overensstemmelse med de relevante procesregler. Svejsningen skal være jævn, kontinuerlig, fri for falsk svejsning og manglende svejsning og fri for svejsegennemtrængning, revner, underskæring, slaggesprøjt og lufthul. Alle svejsedele skal efterses én efter én. De overordnede dimensioner af dele skal opfylde kravene i tegninger.
6. Fabrikken skal færdiggøre al fremstilling og inspektion af kontraktudstyret, inden det forlader fabrikken. Hovedindholdet i leveringsaccept inkluderer vidne til udstyrets ydeevnetest før levering, inspektion af integriteten af leveringen af rejseudstyr og dets tilbehør, reservedele, inspektion af udstyrets udseende og størrelse, størrelsen af installationsgrænsefladen, etc.
7. Efter at kontraktudstyret har bestået fabrikkens accept, skal fabrikken pakke i henhold til kontraktens emballagekrav og træffe beskyttelsesforanstaltninger.
Eftersalgsservice
Inden for den specificerede garantiperiode er vores fabrik ansvarlig for at reparere eller udskifte produkterne gratis. Efter udløbet af garantiperioden lover vi at yde livslang vedligeholdelse af udstyret, regelmæssigt organisere eftersalgsservicepersonale, gennemføre patruljebesøg, forstå brugen og vedligeholdelsen af produkterne og vedligeholde udstyret. Efter at have modtaget oplysningerne om køberens spørgsmål, svarer vores fabrik inden for 1 time, så brugeren ikke er tilfreds med kvaliteten, og tjenesten stopper ikke.
Vores fabrik etablerer en brugerkonto for alle brugere og vil hvert år udsende et spørgeskema om kundetilfredshed til brugere for at undersøge brugen og kvaliteten af vores produkter. Brugere kan rettidigt sende deres tilfredshed eller oplevelse tilbage til vores fabrik gennem spørgeskema om kundetilfredshed. Derudover kan brugere også rettidigt overføre deres meninger og forbedringsproblemer til vores fabrik gennem produktbrugerservice-behandlingsarket, som bæres af vores fabriks servicepersonale. Vi lover højtideligt ikke kun at give køberen kvalificerede nye produkter, men også at levere tjenester af høj kvalitet. Vi etablerer en bekvem og hurtig kontaktservicekanal mellem køber og sælger og kører eftersalgsservice, avanceret service, helprocesservice og livslang service gennem hele processen af produktets livscyklus.